Управление организациями сферы услуг
Электронная книга
- Автор: М. Д. Предводителева
- Издатель: Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
- Год: 2010
- ISBN: 978-5-7598-0718-6
- Цена: 67.58 Руб.
Только в знании сила, и книга - вечный ресурс премудрости. И идеальный спутник в пути! И это великолепный экземпляр той литературы, что способствует расширению кругозора и помогает человеку познать, изменить и улучшить свой мир - "Управление организациями сферы услуг"
Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.
Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.
Выражаем надежду, что "Управление организациями сферы услуг" окажет вам помощь в познании данной области, даст пищу для ума и поможет в решении специфических проблем.